12345投诉是否有用以及力度大小，取决于多个因素，包括投诉的具体内容、涉及的服务或产品、处理流程等。，，12345是消费者投诉热线，主要处理消费者在购买商品或接受服务时遇到的权益受损问题。如果投诉内容明确且符合其受理范围，那么投诉是有用的，而且力度相对较大，因为该热线会按照相关法律法规进行调解和处理。，，如果投诉内容不明确、涉及的服务或产品超出其受理范围，或者处理流程不符合规定，那么投诉可能无法得到有效处理。如果消费者自身权益受损较轻，且没有提供足够的证据来支持其投诉，那么处理力度可能会相对较小。，，12345投诉是否有用以及力度大小取决于多个因素。建议消费者在选择投诉渠道时，要充分考虑自己的权益受损情况、相关证据以及处理流程等因素，以便更好地维护自己的合法权益。

对于这个问题，我们可以从多个方面进行分析和探讨，我们需要了解12345投诉渠道是什么，以及它的服务宗旨和目的，12345是市民服务热线，主要服务于广大市民，为市民提供咨询、投诉、建议等服务，通过拨打12345，市民可以反映各种问题，如环境保护、城市管理、公共服务等，同时也可以提出各种建议和意见。

12345投诉渠道是否有效呢？答案是肯定的，12345投诉渠道在解决市民问题方面有着积极的作用，它提供了一个便捷的投诉渠道，让市民可以随时随地反映问题，通过12345，市民可以得到专业的帮助和指导，解决一些自己无法解决的问题，12345还可以帮助市民了解政府的工作动态和政策方向，更好地参与社会管理和服务。

我们也需要认识到，12345投诉渠道也存在一些问题和挑战，由于12345是一个热线电话，它的接通率可能会受到各种因素的影响，如电话线路繁忙、人员不足等，一些市民在反映问题时可能会遇到态度不好的工作人员或者处理不公正的情况，一些复杂的问题可能需要多个部门或者长时间的协调才能解决，这也给12345带来了一定的压力和挑战。

12345投诉渠道的力度是否大呢？答案是相对的，12345投诉渠道的力度大小取决于多个因素，如市民的反映情况、问题的复杂程度、工作人员的处理态度等，如果市民反映的问题简单明了，且工作人员态度积极、处理公正，那么12345投诉渠道的力度就会相对较大，如果市民反映的问题复杂且涉及多个部门，或者工作人员态度消极、处理不公正，那么12345投诉渠道的力度就会相对较小。

为了更好地发挥12345投诉渠道的作用，我们需要加强宣传和引导，让市民了解12345的服务宗旨和目的，以及如何使用这个渠道进行投诉和建议，我们也需要加强培训和教育，提高工作人员的服务意识和处理问题的能力，确保市民的反映能够得到及时、公正的处理。

12345投诉渠道是一个重要的民生服务平台，它为市民提供了便捷的投诉渠道和专业的帮助和指导，虽然存在一些问题和挑战，但只要我们一起努力，加强宣传和引导，提高工作人员的服务意识和处理问题的能力，相信12345投诉渠道一定会发挥更大的作用，为市民提供更加优质的服务。